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pdf Protocolo de Atención por Canales - 2022 Popular

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spreadsheet Registro Veedurias Popular

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Registro Veedurias.xlsx

pdf Programa para la promoción de espacios de sensibilización en la cultura de servicio de Invías Popular

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120922_prog_sensibiliza_cultura_servicio_inv.pdf

pdf Protocolo Línea Ética PAS Popular

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091020_proto_linea_etica_pas vigente ETALHU-PT-4 VERSION 1 4 PAG.pdf

pdf Informe trimestral Información mas consultada abril a junio de 2022 Popular

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180722_inf_mas_consultada_pqrd_abr_jun_2022.pdf

pdf Carta de trato digno - Departamento Administrativo de la Función Pública V.3 Popular

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100622_carta_trato_digno_v3.pdf

pdf Plan Estrategia de Participación Ciudadana 2021 Popular

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310522_plan_estrategia_participacion_ciudadana_2021.pdf

pdf Modelo de Servicio al Ciudadano 2022 Popular

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pdf Informe trimestral Información mas consultada enero a marzo de 2022 Popular

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270422_inf_mas_consultada_pqrd_ene_mar_2022.pdf

pdf Carta de trato digno a la ciudadanía 2022 Popular

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pdf Informe trimestral Información mas consultada octubre a diciembre de 2021 Popular

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210122_inf_mas_consultada_pqrd_oct_dic_2021.pdf

pdf Informe Encuesta de percepción y satisfacción a la ciudadanía 2021 Popular

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180122_inf_encuesta_percepcion_satisfaccion_2021.pdf

pdf Programa para la promoción de espacios de sensibilización en la cultura de servicio de INVÍAS Popular

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pdf Informe Cliente Incógnito INVÍAS Popular

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pdf User dignified treatment chart / user courtesy chart 2021 Popular

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pdf Informe de seguimiento a Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias PQRD julio - septiembre 2021 Popular

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spreadsheet Plan de Participación Ciudadana 2021 Popular

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pdf Estrategia de Participación Ciudadana 2021 Popular

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pdf Modelo de Servicio al Ciudadano 2021 Popular

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